Scopul colectării datelor

Prelucrăm datele personale colectate de la clienți pentru următoarele scopuri:

– Încheierea și executarea contractului de servicii între HeadSpaTherapy și client;

– Comunicarea cu clienții privind programările, serviciile, ofertele speciale și promoțiile;

– Transmiterea de informații de marketing, doar dacă avem consimțământul dumneavoastră explicit;

– Gestionarea solicitărilor și întrebărilor privind serviciile HeadSpaTherapy.

Categoriile de date colectate

HeadSpaTherapy colectează datele necesare pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, detalii necesare pentru facturare, istoric de programări și preferințe de servicii.

Obligația de furnizare a datelor

Furnizarea datelor este necesară pentru realizarea programărilor și furnizarea serviciilor noastre. Refuzul de a furniza aceste date poate determina imposibilitatea de a vă oferi serviciile solicitate.

Destinatarii datelor

Datele sunt utilizate exclusiv de către HeadSpaTherapy și, în funcție de necesități, pot fi comunicate următorilor destinatari:

– Servicii de curierat, în cazul trimiterii de produse direct către client;

– Furnizori de servicii IT și platforme de marketing email pentru gestionarea comunicărilor, doar cu acordul dumneavoastră;

– Contabilitate, pentru emiterea facturilor și gestiunea înregistrărilor fiscale.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

– Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele prelucrate;

– Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;

– Dreptul la ștergerea datelor – aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor, dacă acestea nu mai sunt necesare sau în cazul în care vă retrageți consimțământul;

– Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite condiții, puteți solicita limitarea prelucrării datelor;

– Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat;

– Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor pentru scopuri de marketing;

– Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate – aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.

Contact pentru exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta printr-o solicitare scrisă la adresa noastră de email: office@headspatherapy.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Transferul datelor

Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European. În cazul în care datele furnizate de dumneavoastră necesită actualizare, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil la adresa de email menționată anterior.